Política de Privacidade

Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail, fornecidos no momento do registro.
• Dados de autenticação: gerenciados pelo Firebase Authentication (Google LLC). Caso utilize o login com Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil da sua conta Google.
• Dados de endereço: coletados no checkout exclusivamente para entrega do pedido.
• Dados de pagamento: processados pelo MercadoPago. Não armazenamos dados de cartão — eles são tratados diretamente pelo MercadoPago como controlador independente.
• Dados coletados automaticamente: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, cliques, páginas acessadas e termos de busca digitados no site, obtidos por meio de cookies, pixel tags, beacons e local shared objects. Você pode configurar o seu navegador para bloquear estas ferramentas; nesse caso, alguns recursos do Website podem deixar de funcionar corretamente.

Serviços e Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros no processamento de dados pessoais:

• Firebase Authentication e Firebase Analytics (Google LLC) — usados para autenticação de usuários e análise de uso da plataforma. Quando você faz login com Google, dados de perfil (nome, e-mail e foto) são recebidos com o seu consentimento. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Mixpanel — usado para análise de comportamento de uso da plataforma. Coletamos eventos de navegação de forma agregada, sem envio de informações de identificação pessoal. Consulte a Política de Privacidade do Mixpanel.
• MercadoPago (MercadoLibre) — processador de pagamentos responsável pelo tratamento dos dados financeiros da transação (informações de cobrança e valor do pedido). Consulte a Política de Privacidade do MercadoPago.
• ViaCEP — serviço público utilizado para autocompletar endereços a partir do CEP informado no checkout. O CEP é enviado ao serviço exclusivamente para essa finalidade.
• Google AdSense — utilizado para veicular publicidade, usa um cookie DoubleClick para exibir anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
• Cloudflare — atua como CDN, DNS e proteção contra ataques (DDoS) na frente do nosso Website, processando dados de tráfego como endereço IP, cabeçalhos de requisição e características do dispositivo de acesso, exclusivamente para fins de entrega de conteúdo e segurança. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare.

Comunicações de Marketing

Ao se cadastrar, o usuário consente com o envio de comunicações sobre marketing e outras notícias que a EmoriBooks entenda ser de interesse do usuário, por e-mail, WhatsApp ou SMS. Caso não esteja interessado em recebê-las, o usuário poderá se descadastrar a qualquer momento.

Retenção de Dados

• Dados de cadastro e conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão pelo usuário.
• Dados de pedidos e faturamento: retidos por 5 anos para cumprimento de obrigações legais fiscais (Lei 9.430/96).
• Dados de analytics: retidos por 5 anos e então excluídos ou anonimizados.

Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@emoribooks.com. Responderemos no prazo de 15 dias.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados, conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, pode ser contatado pelo e-mail contato@emoribooks.com.

Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a EmoriBooks adotará as seguintes medidas, conforme os Arts. 48 e 49 da LGPD:

• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável após a ciência do incidente;
• Comunicação aos titulares afetados por e-mail, descrevendo a natureza dos dados envolvidos, os riscos decorrentes e as medidas tomadas para remediar a situação.

A EmoriBooks não solicita confirmação de dados por e-mail (com exceção de recuperação de login e senha), nem envia mensagens contendo anexos executáveis (arquivos com extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp). Links para redirecionamento/compartilhamento podem ser enviados.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a EmoriBooks oferece no site e, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da EmoriBooks, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Se você tiver alguma dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@emoribooks.com.

Esta política é efetiva a partir de 30 de Julho de 2026.